從收入反推銷售活動
「接觸」依商業模式可代表進店人次、網站訪客、看到提案的潛在客戶或業務名單。
Sales funnel
目標營收需要多少訂單、詢問與來客？
從月營收目標一路反推訂單、有效詢問與最上層接觸人次，檢查每日需求是否符合現實。
結果要和什麼比較？
- 實際座位、工時與每日產能。
- 目前廣告或自然流量能帶來的接觸人數。
- 試賣觀察到的詢問率與成交率。
- 回購是否已算入平均訂單。
不要把三段混在一起
有人看到、有人詢問、有人付款是不同事件。若沒有自己的轉換資料，先把數值當成待驗證假設，透過小規模測試逐步替換。
這是營收活動反推，不是獲利預測。平均客單、轉換率與接觸定義必須使用相同期間和管道。