Franchise documents
加盟前要核對什麼?先看文件、收費與退場條件
先把加盟資訊、付款公式與完整契約放在一起,再決定哪些地方還要補問。
先向總部拿到加盟資訊、完整契約與附件,再把報價對上付款時點。只知道「加盟金多少」,還看不到開幕後每期要付什麼、一定要向誰買,以及不繼續經營時怎麼結算。
費用表之外,把這七項資訊一起對齊
公平會處理原則第3點列出下列加盟重要資訊。右欄是本站整理的核對方式,不是規定所有品牌都得用同一種表格;官方也容許紙本、電子郵件、電子檔與通訊軟體等提供方式。收到時保留版本、附件與日期。
表格可左右捲動;鍵盤可移到表格區後用方向鍵閱讀。
依公平會第3點七款整理;實際金額、估計值與仍未提供之處分開記| 要看什麼 | 拿哪些內容來核對 |
| 開幕前付款 | 加盟金、訓練、設備、裝潢與首批貨款的分項報價;付給總部還是指定廠商。 |
| 營運期間付款 | 權利金基數、比率、固定月費、行銷費與原物料付款方式,金額是確定還是預估。 |
| 授權使用 | 商標、專利或著作權名稱、能用在哪裡、多久,以及使用限制。 |
| 協助與訓練 | 提供什麼、用什麼方式、哪些由誰負擔;把具體內容對回契約或附件。 |
| 區域內展店 | 同一加盟體系在營業區域的設店方案或預定計畫;不要自行把它讀成保證獨占。 |
| 採購與經營限制 | 指定供應商、品牌規格、每次最低訂購量、設備和裝潢施工限制。 |
| 變更與退場 | 變更、終止、解除的條件和處理方式,與費用表、保證金條款是否接得起來。 |
招募簡報說的支援,若在契約找不到,先請對方指出依據;金額暫估,也問清楚估計範圍與後續怎麼確認。將問題寫回同一份清單,比只比較總價更容易看出缺件。
提供資訊、看完整契約、取得簽約本,分開記日期
- 加盟重要資訊:第3點的文字是締結加盟或預備加盟經營關係「十日前、個案認定合理期間或雙方約定期間」提供審閱,並有正當理由例外。例外包括原關係繼續或擴展、客觀欠缺該款資訊,以及其他沒有資訊不對稱的情形。
- 完整契約審閱:第4點另列簽約前「至少五日或個案認定之合理契約審閱期間」。收到資訊表,不代表已拿到完整契約與附件。
- 簽約後交付:第4點也列簽約日起三十日內交付契約,並保留不可歸責於加盟業主而遲延的例外。這是交付簽約本,不是等簽完才第一次看條款。
記下資訊取得日、完整契約與附件取得日、預定締約日,請對方釐清缺件及可審閱時間。不要只靠文件叫「意向書」就跳過:第2點所稱預備加盟,包含支付一定費用、簽加盟相關文件,且約定退出沒收已繳款或負賠償責任的情形,仍要對照實際內容。
這篇按第2點的加盟關係討論:透過契約授權商標或經營技術、提供協助指導,並支付對價的持續關係;不含單純以相當或低於批發價買進再轉售、出租。公平會也說明,業主與有意加盟者之間的交易不是消費關係,不能直接套網購的消保法七日解除權。
把文件排成三段,再看錢何時付
以下全是自訂假設,不是加盟行情、任何品牌報價或回本預測。只列本例付給總部或指定廠商的款;金額指假設實際付款,不另拆稅額。
01 / 開辦付款先對報價,再分開保證金
加盟金18萬+訓練2萬+設備裝潢30萬+首批原料4萬=540,000元。
另付假設可退的履約保證金60,000元,開辦時共先付600,000元。
文件:分項報價、付款日期、收款人及保證金條款。這裡合計付款,不把設備、存貨全部當成本月費用;保證金先占用現金。
02 / 持續扣款每期用哪個基數,付給誰?
假設當月權利金基數40萬元、比率4%,權利金為16,000元。
再加行銷費3,000元、當月指定原料款80,000元,共99,000元;本例假設當月付清。
文件:計費基數與比率、調價方式、最低採購量、帳單及扣款日。基數不是已收到現金的保證。
03 / 退場結算資料未拿齊,金額先留待確認
本例保證金名為可退,但返還條件、扣抵項目與日期仍待核對,不先把6萬元加回可用現金。
文件:終止或解除條件、通知方式、結算表,以及招牌、剩料、設備和授權使用如何處理。
額外付款、可退數額及時點均為待確認,不填成0元,也不把設備原價當成一定賣得回來的金額。
這張圖能算到哪裡?
本例開辦先付540,000+60,000=600,000元;第一個營運月再付16,000+3,000+80,000=99,000元。若都依假設付清,累計流出600,000+99,000=699,000元。
這是指定款項的付款合計,未列店租、人事等全部開業與營運支出,也沒有算獲利或回本。保證金只算在開辦付款一次,未列為營業費用;退場回收仍未知。
付款前,把缺的條件寫成可以回覆的問題
- 這筆錢是什麼用途、何時付、付給誰?哪些是預估,哪些已報定?
- 「權利金幾%」究竟乘上什麼?退款、折扣或平台銷售怎麼處理,能否拿一張試算帳單核對?
- 指定採購是否有最低量或調價方式?區域展店資訊與支援內容在哪份文件?
- 沒有開幕、續約或提前退出時,各筆款如何結算?保證金退多少、扣什麼、何時退?
收到回覆後,對回契約、附件與版本;仍缺的就保留待確認。公平會第5點還有「足以影響交易秩序」的判斷,本頁列出缺件,不替個案判違法、退款或契約效力。
一般開辦與營運的其他付款,可回到開辦成本與現金緩衝逐項整理;有支出不代表同月都會收款,接著看營運結餘與現金時點。加盟契約也不代替場地用途與行業查核。
來源與這次查核
公平會加盟業主經營行為案件處理原則全文,採第2至5點;頁面沿革最近列2018-07-11修正、2018-08-01發布,本站2026-10-31取得原文。另核加盟業主經營行為案例類型與非消費關係說明;此頁未核得獨立發布日,不以網站頁尾日期代替。圖、文件核對問題與金額為本站整理的假設,沒有取得個別品牌或加盟者資料。